Wybierz swoje miasto.

Protokół bezpieczeństwa podczas korzystania z usług Wellme Time w czasie COVID-19

Zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów oraz stylistów są dla nas priorytetem. Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa korzystania z naszych usług, wprowadziliśmy regularne testy na obecność koronawirusa wirusa SARS-CoV-2 u naszych stylistów. Stworzyliśmy też nowe, rygorystyczne protokoły zabiegowe, przeszkoliliśmy nasz zespół, robiąc wszystko, by wyeliminować rozprzestrzenianie się COVID-19.
  • Codziennie kontrolujemy zdrowie naszych pracowników.

    Nasi pracownicy codziennie rano mierzą temperaturę, a jeśli jest ona podwyższona – kontaktują się z biurem Wellme Time. O to samo prosimy naszych klientów. Jeśli jesteś chora/chory lub odczuwasz jakiekolwiek objawy, odwołaj spotkanie. Wizytę zawsze można odwołać na 3 godziny przed spotkaniem, bez ponoszenia kosztów.

  • Regularnie przeprowadzamy testy na koronawirusa u naszych pracowników.

    Wprowadziliśmy procedurę cyklicznego testowania naszego zespołu testem IVD na koronawirusa SARS-CoV-2 IgM/IgG firmy Artron Laboratories Inc. Testy posiadają certyfikaty CE i są jedną z najlepiej sprawdzonych w diagnostyce metod badania krwi na obecność przeciwciał. Testy są przeprowadzane regularnie do odwołania.

    W przypadku pozytywnego wyniku u Twojego eksperta, poszukamy dla Ciebie innego, który będzie mógł wykonać usługę.

  • Każdy z naszych pracowników wyposażony jest w niezbędne środki ochrony.

    Wyposażyliśmy nasz zespół w niezbędne środki ochrony osobistej. Eksperci są zobowiązani do noszenia maseczek podczas wizyty. Zapewniamy je także naszym klientom, mając na uwadze, że osłona nosa i ust, to dziś element konieczny zapewnienia bezpieczeństwa.

    Nasi profesjonaliści przyjeżdżają do klienta z własnym sprzętem ochrony osobistej: rękawiczkami, maskami, przyłbicami oraz środkami do dezynfekcji skóry i wszystkich narzędzi.

  • Dbamy o bezpieczeństwo zgodnie z najwyższymi standardami.

    Bawełniane ręczniki są prane przez nas codziennie w 60 ℃. Za każdym razem nakładamy na nie włókninowe ochronne prześcieradła jednorazowe.

  • Dowiedz się jak przebiega wizyta.

    1. Stylista pojawi się u Ciebie w maseczce, a następnie poprosi o wskazanie łazienki, gdzie będzie można umyć ręce.

    2. Przed przystąpieniem do rozłożenia sprzętu stylista zdezynfekuje ręce i nałoży jednorazowe rękawiczki, zmieni maseczkę oraz wręczy jedną Tobie.

    3. Następnie osoba wykonująca zabieg przystąpi do dezynfekcji sprzętu oraz kosmetyków.

    • Manikiurzystka zdezynfekuje stół, lakiery, lampę, frezarkę

    • Fryzjer zdezynfekuje szczotki, grzebienie, nożyczki, które wyjmie z jednorazowych woreczków oraz kosmetyki, z których będzie korzystać podczas zabiegu

    • Kosmetolog zdezynfekuje łóżko i specyfiki potrzebne do wykonania zabiegu

    • Fizjoterapeuta/masażysta zdezynfekuje łózko, olejki oraz sprzęt do fizjoterapii

    4. Po przygotowaniu sprzętu stylista wymieni rękawiczki, a następnie przystąpi do wykonania wybranej przez Ciebie usługi.

    5. Podczas zabiegu w czasie stanu epidemiologicznego jesteśmy zmuszeni podziękować za propozycję napicia się szklanki wody, soku czy herbaty. Jesteśmy wdzięczni za taki miły gest, ale niestety nie możemy z niego skorzystać. Natomiast styliści mogą mieć ze sobą swoje własne napoje.

    6. Po skończonym zabiegu stylista wymieni rękawiczki i przystąpi do dezynfekcji sprzętu wielokrotnego użytku oraz produktów, z którymi obydwoje mieliście kontakt.

    7. Jeśli robisz manicure, to jednorazowy pilniczek, włożony do koperty, manikiurzystka zostawi do Twojego wyłącznego użytku po zakończonej usłudze.

    8. W przypadku masażu czy niektórych zabiegów kosmetycznych osoba wykonująca zabieg nie ma możliwości pracy w rękawiczkach, dlatego po skończonym zabiegu stylista raz jeszcze poprosi Cię o możliwość skorzystania z łazienki w celu ponownego umycia rąk.

    9. Wszelkie śmieci, zużyte rękawiczki, ręczniki jednorazowe czy prześcieradła zostaną wyrzucone do woreczka na śmieci, a po skończonym zabiegu stylista zabierze je ze sobą.

  • Jak mogę zamówić usługę?

    Usługę można umówić za pomocą platformy internetowej dostępnej na stronie www.wellmetime.com za pośrednictwem komputera, tabletu lub telefonu. Po wybraniu usługi należy wskazać dogodny termin, wybrać eksperta oraz potwierdzić adres i płatność. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na adres mailowy niezwłocznie po akceptacji płatności.

     

  • Czy mogę zamówić usługę za pomocą telefonu?

    Tak, każdą usługę można zamówić za pomocą telefonu. Wystarczy, aby urządzenie miało dostęp do Internetu.

     

  • Ile czasu trwa wizyta stylisty Wellme Time?

    Czas usługi zależy od jej rodzaju. Dlatego w opisie każdej z usług widoczna jest informacja o czasie jej trwania.

  • W jaki sposób przygotować się do wizyty?

    Wystarczy, że wygodnie usiądziesz i po prostu się zrelaksujesz… Nasz ekspert ma ze sobą wszystko zaczynając od mobilnego stoliczka do manicure, myjki do włosów czy profesjonalnego łóżka zabiegowego, na przedłużaczu i świecy zapachowej kończąc. Nie musisz więc się o nic martwić. Mamy wszystko to co jest potrzebne do profesjonalnego przeprowadzenia zabiegu.

    Ze względu na bezpieczeństwo swoje i naszego zespołu, prosimy o używanie maseczki przez cały czas trwania zabiegu. Maseczkę przekaże Ci nasz ekspert przed rozpoczęciem zabiegu. Sugerujemy, aby wybrać pomieszczenie z dobrą wentylacją lub położone jak najbliżej drzwi wejściowych. Dodatkowo sugerujemy, aby w trakcie wykonywania zabiegu w pomieszczeniu nie znajdowali się inni domownicy lub zachowali bezpieczną odległość 2 metrów. Prosimy też o zapewnienie łatwego dostępu do umywalki z bieżącą wodą.

  • W jakich godzinach mogę umówić usługę?

    Wizyty są realizowane od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00 do 24.00. Jeśli jednak chciałabyś skorzystać z usługi o innej porze, napisz do nas na: kontakt@wellmetime.com , a my zrobimy wszystko by spełnić Twoje życzenie.

  • Czy mogę samodzielnie wybrać eksperta?

    Oczywiście! Wystarczy, że wejdziesz w zakładkę https://wellmetime.com/stylisci/ i tam możesz wybrać osobę, do której chcesz się umówić.

  • Czy przed wizytą stylisty fryzur powinnam umyć włosy?

    Jeśli Twoja usługa dotyczy stylizacji włosów to możesz dokupić do usługi mycie włosów podczas jej zamawiania. Możesz także umyć włosy samodzielnie bezpośrednio przed wizytą.

  • Co będzie jeśli spóźnię się na wizytę?

    Wiemy, że każdemu może wydarzyć się coś niezaplanowanego. Dlatego nasz ekspert może na Ciebie poczekać 20 minut. Po tym czasie Twoja wizyta niestety będzie anulowana.

  • Czy w trakcie wizyty mogę domówić u stylisty dodatkową usługę?

    Oczywiście! Wystarczy, że poinformujesz o tym eksperta, a ten przeprowadzi Cię przez cały proces zakupowy.

Obserwuj nas